4月19日,上海车展举行的如茶如火之时,媒体人都在现场报道各品牌商发布的新车,然而,一段不愉快的小剧情打破了这个活动,引起了轩然大波。那就是一名女特斯拉车主,站在了一台特斯拉展车上,上演了一场维权“大戏”,究竟是怎么一回事呢?下面就来为各位车友详细报道。
这位特斯拉女车主身穿“刹车失灵”字样的t恤,站在了上海车展特斯拉展台的一台展车上,并用尽声嘶力竭地在喊着:“特斯拉刹车失灵”,现场工作人员用雨伞尽可能地遮挡着女子,但都被女子一一掀掉。最终,在女子与工作人员僵持了数十分钟后,被工作人员“劝离”现场。
翻查资料我们了解到,这名特斯拉车主正是之前河南安阳坐车顶维权事件的那一位,当时特斯拉车主称:脚抬起电门,车速不降,最终导致发生追尾事故,事故造成张女士及其父母住院,于是,张女士将自己发生事故的model 3开到了4s店,用白布黑字写着“特斯拉刹车失灵”并挂在车上,同时用喇叭播放这:“特斯拉model 3春节期间刹车失灵,引发交通事故,一家四口险些丧命”的录音。
第二次,车主又自费聘请两名模特,站在那台发生过事故的model 3旁边,博取人们的关注以对特斯拉车企造成舆论压力。
所以说,这次是该名车主第三次在公众上演维权“表演”,随后,特斯拉官方微博发布声明称当事人为超速违章事故车主,该名车主以非常规方式进入场馆,并登上车顶大喊,主办方考虑到影响现场秩序,协助保安和公安执法人员劝离车主。并强调,车主是由于超速引发交通事故,却以产品质量为由坚持要求推车,两个月来坚持与车主协商沟通相关检测理赔工作,但车主并不接受任何第三方检测。
在这个事件上,双方各执一词,事件的真相或许只有双方当事人才最清楚,但在此次维权事件上,笔者依然有几点看法:一、遇到产品质量问题,拿起法律的武器维护消费者权益当然是每个公民应尽的义务,但是,维权应该要用合理合法的方式进行,找到相关负责人心平气和地谈妥,若不能解决,采取法律的手段,总能保障自身的权益。而消费者却采用了如此哗众取宠的偏激行为博取舆论,显然有些说不过去。再者,若果认为是特斯拉产品质量的问题,为什么不能坦然接受第三方检测机构的检测,用不可推翻的证据去为自己辩解,更让人信服不是吗?用如此极端的方式以达到自己期盼的目的,“观众”只会将你看做一个“小丑”。
特斯拉刹车失灵的事件并不是偶然,特斯拉也应认真审视这个问题,危害的不仅仅是利益问题,更是人身安全的问题,不能一味为了赚钱而无视消费者的呼声。造成车主通过如此极端的方式来维权,可能也是由于特斯拉在处理这个事件上的效率并不能让消费者满意,也希望日后特斯拉能积极跟进此事件,防止舆论导向的不利。